Une concertation 100% numérique

Réalisée entre mars et juin 2020, la concertation portant sur le projet de reconstruction du CHU de Rennes a permis de mettre en œuvre une démarche inédite de concertation entièrement conduite en format numérique.

#NouveauCHURennes

TMO a construit son dispositif participatif en associant, sous forme d’ateliers numériques : professionnels de santé, agents de l’hôpital, usagers, partenaires du CHU (métropole, universités, pompiers, gendarmerie…). 

Les objectifs : une démarche visant à informer, identifier les attentes et recueillir les propositions au travers d’outils digitaux innovants. Le dispositif comprenait notamment la constitution d’un panel usagers de 60 personnes, l’animation de 10 ateliers « professionnels » et « usagers », l’analyse des contributions en ligne, le rapport de concertation et la restitution en direct, via la plateforme You Tube. 

Des outils interactifs pour une concertation utile

La e-concertation menée a permis de développer des solutions adaptées aux contraintes du contexte sanitaire actuel. Ses techniques sont réplicables à chaque étape de vos projets de démarches participatives, de leur conception, leur animation à leur restitution. Nous en maitrisons tous les aspects : montage, accompagnement technique des participants, outils participatifs et consultatifs (répartition en sous-groupes, sondages, réactions, chat…).

La e-concertation a sous-tendu d’autres dispositifs participatifs comme la mise en œuvre du Jury Citoyen dédié à la Charte « construction et citoyenneté » de la ville de Rennes et sera également au cœur de la concertation du Projet Alimentaire Territorial de Rennes Métropole.